All posts by Andreia Cunha

Oferta de Estágio Remunerado – Developer Trainee

Recrutamento de Developer Trainee

És um apaixonado pelo mundo web? Respiras Jquery e o HTML é a tua segunda língua? Queres deixar a tua marca no desenvolvimento de sites e aplicações? Então o teu lugar é na Páginas Amarelas.

Estamos à procura de um estagiário para integrar a nossa equipa de IT Development, motivado e capaz de encontrar soluções para os vários projetos nos quais será inserido. Se achas que estás à altura deste desafio, envia-nos o teu CV.

Principais Responsabilidades:

  • Desenhar e programar software para soluções internas;
  • Apoio no suporte técnico e troubleshooting de aplicações internas;
  • Apoio na definição de requisitos funcionais e técnicos de aplicações para uso interno.

Competências Técnicas:

  • Formação superior em Informática, Engenharia Informática ou equivalente;
  • Conhecimentos técnicos das seguintes linguagens/ambientes de programação:
    • HTML
    • CSS
    • XML
    • SQL
    • JAVA
    • JSON
    • Frameworks Java script – Jquery, Angular
    • Ambiente de desenvolvimento Oracle
    • Experiência com tecnologias orientadas para messaging entre aplicações: APIs/Web Services, ActiveMQ, JMS, etc, com arquitetura SOAP e/ou REST;
    • PHP – preferencial.
  • Conhecimento do mundo digital (SEO, SEA e Social Media), bem como conhecimento de motores e algoritmos de pesquisa – Preferencial;
  • Experiência prévia com plataformas de gestão de conteúdos (ex.: WordPress) – Preferencial;
  • Domínio da língua portuguesa escrita e bons conhecimentos de Inglês (Obrigatório).

Oferecemos:

  • Estágio Remunerado (sem ser por intermédio do IEFP) com a duração de 6 meses, com possibilidade de prolongar por mais 6 meses + subsídio de almoço + ajudas de custo para o transporte.
  • Oportunidade de desenvolveres as tuas competências profissionais e pessoais.

 

LOCAL: Lisboa – Parque das Nações

HORÁRIO: De 2ª a 6ª feira das 09:00 às 18:00h

 

Interessado?

Se te identificas com o perfil que traçamos, envia-nos o teu CV até ao dia 6 de junho, para o e-mail carreiras@paginasamarelas.pt,  indicando no assunto a referência TR_DT_05016

Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil mencionado.

Oferta de Emprego – Gestor de Campanhas Google AdWords

Estamos a recrutar um Gestor de Campanhas Google AdWords

Estamos a recrutar um Gestor de Campanhas Google AdWords para a criação e gestão de campanhas AdWords dos nossos clientes. 

Desde 2011 que somos Parceiros Premium do Google AdWords para PME’s, desenvolvendo e gerindo campanhas com elevado retorno. Neste momento pretendemos reforçar a nossa equipa com um Gestor de Campanhas Google AdWords! Se acha que tem o perfil indicado, candidate-se já!

Requisitos Obrigatórios

| Licenciatura em Marketing, Gestão, Comunicação ou áreas afins;
| Formação complementar em Marketing Digital, nomeadamente em Social Media e Google AdWords;
| Experiência comprovada em gestão de campanhas de Google AdWords em contexto empresarial – experiência significativa mínima de 4 anos;
| Experiência em campanhas PPC;
| Experiência em campanhas Google Display Network, Gmail Ads e Email Marketing;
| Experiência em gestão de campanhas de conversão e e-remarketing;
| Experiência em campanhas de vídeo Ads, Youtube Ads (True View);
| Bons conhecimentos de Inglês;
| Bons conhecimentos de SEO e SEA;
| Empatia, orientação para o cliente e para os objetivos;
| Capacidade de trabalho sobre pressão;
| Capacidade de trabalhar em contextos de mudança.

 

ZONA: Lisboa – Parque das Nações

Horário: De 2ª a 6ª feira das 09:00 às 18:00

Envia a tua candidatura, indicando a referência RH_GA_01016para carreiras@paginasamarelas.pt

 

Oferta de Estágio Remunerado – Community Manager Trainee

Estamos a recrutar um Community Manager Trainee (m/f)

És um apaixonado por redes sociais e consideras aliciante a oportunidade de integrar uma empresa que aposta em Marketing Digital? Então és a pessoa que procuramos!

Procuramos um Community Manager Trainee para trabalhar na estratégia, ativação, dinamização e monitorização da presença de várias marcas em diferentes redes sociais, nomeadamente no Facebook.

Critérios de Seleção Obrigatórios:

| Licenciatura em Comunicação, Design, Marketing ou equivalente;
| Experiência comprovada;

Requisitos e Competências:

| Conhecimentos aprofundados de Facebook Marketing: Gestão de Páginas Empresariais e Anúncios Facebook;
| Conhecimentos e experiência em gestão de outras redes sociais, nomeadamente: Linkedin, Instagram e Twitter;
| Copywriting – produção de conteúdos para diferentes marcas;
| Conhecimentos intermédios de criação e edição de imagem (Photoshop e Illustrator);
| Capacidade Analítica para análise de métricas;
| Capacidade de comunicação com clientes e gestão de conflitos

Oferece-se:

| Estágio Remunerado (sem ser por intermédio do IEFP), com a duração de 6 meses, com possibilidade de prolongar por mais 6 meses + Subsídio de Almoço + Ajudas de Custo para transporte;
| Oportunidade de desenvolveres as tuas competências profissionais e pessoais.

ZONA: Lisboa – Parque das Nações

Envia a tua candidatura, até ao dia 17 de Maio, indicando a referência TR_CM_05016para carreiras@paginasamarelas.pt

Oferta de Emprego – Digital Product Manager

Estamos a recrutar um Digital Product Manager para equipa de Google AdWords

Queres ser responsável pelo lançamento de produtos inovadores e estar junto do maior player de Search? Então vieste ao local certo: estamos a recrutar!

Imagem_recrutamento_blog_paginas amarelas_digital product manager

Se te consideras uma pessoa inovadora, com forte orientação para gestão de equipas e produtos e com experiência em Marketing Online, então és a pessoa que procuramos para a função de Digital Product Manager!

Principais Responsabilidades

| Estruturar e implementar a estratégia de produtos do universo Google, interagindo com várias equipas e departamentos da empresa, assim como parceiros externos durante todo o processo;
| Definir métricas, acompanhar e analisar resultados de produtos e proactivamente identificar melhorias e implementar alterações;
| Criar relatórios e análises de evolução de produtos e de ROI;
| Identificar e desenvolver novas parcerias e produtos, negociando volumes, pricing, contratos, etc.;
| Identificar cluster de clientes com mais potencial e definir oferta verticalizada que permita uma experiência de resultados e satisfação única no mercado;
| Troubleshooting de problemas relacionados com os produtos geridos.

Requisitos e Competências

| Formação superior em Marketing/ Marketing Digital/ Comunicação e Marketing;
| Experiência comprovada em Paid Digital Marketing & Marketing Tools (Google Analytics, Unbounce, Mixpanel, etc.);
| Conhecimentos de SEO e Social Media (preferencial);
| +3 anos de experiência em gestão de produtos na área do Marketing Digital;
| Experiência e gosto pela gestão de equipas;
| Experiência prévia em campanhas de Geração de Leads, Mobile MKT, Email MKT
| Conhecimentos de E-Commerce;
| Capacidade de Gestão de Projetos, de comunicação e de trabalho colaborativo com equipas de produto e equipas técnicas.

ZONA: Lisboa – Parque das Nações

Envia a tua candidatura, indicando a referência RH_GPA_BLOG_04016para carreiras@paginasamarelas.pt

 

Carnaval e Dia dos Namorados 2016: oportunidades de negócio

As oportunidades de negócio que não pode perder em Fevereiro!

O Papel da Internet no processo de Compra em épocas sazonais

No Carnaval ninguém leva a mal.. isto se não se perder vendas para a concorrência!

No Dia dos Namorados vale tudo.. menos o amor numa cabana a pão e água, por isso há que vender mais do que isso.

Estes ditados populares ganham outra perspectiva quando pensados do ponto de vista de marketing online. Quem não está lá ou não sabe estar, perde oportunidades de negócio.

As empresas portuguesas já vão tendo noção da importância em  estarem na Internet, até porque as Páginas Amarelas já muito disso falaram neste blog,  mas as questões que se seguem são tão ou mais pertinentes que estar online: Quando e Como?

Quando? O mês de Fevereiro é marcado por duas datas importantes e que podem ser determinantes para conseguir mais clientes: o Carnaval e o Dia dos Namorados!

As empresas devem ter sempre em conta que cada setor de atividade é diferente e está sujeito a sazonabilidades. A época carnavalesca e dos enamorados  que aí está a chegar é uma dessas alturas, em que determinados ramos de actividade devem ter a sua presença online reforçada.

Quando chegamos à altura do Carnaval e Dia dos Namorados as pesquisas começam a pender para o lado de quem quer ir festejar o Carnaval vestido a preceito e para o lado de quem quer agradar quem ama.

Os negócios que já conhecem os ‘meandros da coisa’ dedicam-se ao marketing digital, investindo em ofertas online, promoções  e descontos, promovendo-as em diferentes locais online.

Pelo contrário, todas as empresas que não estão presentes na internet ficam a perder imensas oportunidades de negócio. Isto é um facto, pois em Portugal cerca de 60% dos portugueses procura informações sobre produtos online e 50% utilizaram motores de pesquisa para o fazerem!

Especialmente  em épocas festivas,  os consumidores que têm pouco tempo viram-se para o online na esperança de conseguir ideias para ofertas  e recorrem aos motores de busca para o fazer, sobretudo para comparar marcas/produtos antes de fazer a sua escolha.

Tendo em conta este números e que existem necessidades sazonais, as pesquisas também vão reflectir essa sazonabilidade, e isto apenas quer dizer o seguinte: no Carnaval procuram-se por coisas relacionadas com Carnaval e com a proximidade do Dias dos namorados procuram-se ofertas para o dia de São Valentim. Logo vai querer estar onde os seus potenciais clientes procuram por si.. ou não?

Espreite o nosso infográfico e veja se não é verdade. As pesquisas não mentem!

DiaNamorados&Carnaval-2015

Aqui voltamos à questão inicial: As oportunidades de negócio que não pode perder em Fevereiro!

 

#1 – Carnaval 2016

Empresas que vendem artigos para festas e carnaval, como fatos e máscaras de carnaval, serviços de pinturas faciais, espaços para eventos e outras aliadas a estes festejos devem aproveitar esta janela de oportunidades para destacar o seu negócio, até porque a venda mais fácil é aquela em que o potencial cliente já mostrou interesse no seu produto!

Este Carnaval não corra o risco de deixar o seu negócio mascarado e comece já a obter retorno!


Comece já a destacar o seu negócio neste Carnaval!


#2 – Dia dos Namorados 2016

Negócios como Lojas de Chocolates, Floristas e Massagistas, Lojas de Ofertas e Lembranças, Livrarias ou Papelarias que vendam postais do dia de namorados, Spas e Massagistas, Hotéis, Restaurantes e até mesmo Agências de viagens devem destacar os seus produtos e serviços na internet, pois não só do amor vive uma relação e nesta altura vale tudo para agradar uma cara metade!

No Dia dos Namorados coloque o seu negócio no coração dos enamorados!


Não perca clientes para a concorrência e destaque já o seu negócio para o Dia dos Namorados!


Depois de esclarecido quem e quando deve destacar o seu negócio, chegou a parte de ajudar na segunda questão…

Como? Através de uma forte presença online!

  • Website profissional – Se ainda não tiver um site, esse é o 1º passo a dar, mas caso já tenha, isso não será o suficiente para se destacar nesta altura em que as pesquisas pelo seu negócio vão subir, por isso tem de arranjar maneira de estar onde está a sua concorrência e destacar o seu negócio:
  • Anúncios no Google – nesta altura o modo mais rápido de aparecer pelo que os seus potenciais clientes procuram é publicitando os seus produtos online em motores de busca como o Google.
  • Publicidade no Facebook – nada melhor que estar onde 96% dos internautas estão -na maior rede social do mundo.
  • Publicidade nas Páginas Amarelas – estar destacado no maior directório online de empresas de Portugal, nunca pode ser uma má estratégia.

 

Sabemos que cada vez mais os consumidores online são selectivos e por isso mesmo temos as melhores soluções para destacar o seu negócio, nestas e noutras épocas sazonais. Sabemos desenhar a melhor estratégia para o seu sector de actividade, porque estamos sempre atentos às tendências e mantemo-nos constantemente actualizados sobre o que se passa no mundo Online.

Resta-nos desejar uns bons festejos de Carnaval, feliz Dia dos Namorados e muito sucesso nos negócios!

Conheça todas as nossas soluções de marketing digital adequadas ao seu negócio e, se quer continuar a par das novidades para melhorar o seu negócio, siga a nossa página de Facebook!

Este Natal temos novidades!

Para celebrar o Natal renovámos o nosso site de negócios!

Este ano, para celebrar o Natal renovámos o nosso site direcionado às empresas – Páginas Amarelas Negócios – que irá ajudá-las a construirem uma presença online profissional e completa, de modo a conseguirem atrair mais clientes para o seu negócio.

Porquê um novo site?

No cenário atual, o digital assume uma extrema importância no dia a dia das empresas e estas cada vez mais precisam e procuram soluções digitais para os seus negócios.
No sentido de dar uma resposta completa a estas necessidades do mercado e para reforçar o nosso posicionamento enquanto parceiro de confiança em Marketing Digital decidimos reformular o modo como apresentamos às empresas as nossas soluções de Marketing Online.

Novidades fresquinhas

#Solução 360o

No nosso novo site apresentamos uma solução completa com uma oferta integrada de Marketing Digital – a Solução 360º – para ajudar as empresas a:

ATRAIR – o seu público-alvo com uma presença profissional online e conteúdos relevantes;

CONVERTER – visitas em leads qualificados, destacando-se da concorrência;

VENDER – transformando ações em compras reais;

FIDELIZAR – os clientes, trabalhando a sua relação com estes de modo a mantê-los fiéis à sua marca


Invista em soluções que trazem retorno real para o seu negócio!


# Webdesign Atualizado

Num mercado competitivo, onde por um lado os motores de busca como o Google valorizam cada vez mais o mobile e, por outro, as pessoas estão sempre ligadas à internet, recorrendo cada vez mais aos dispositivos móveis para aceder a informação, a prioridade foi obviamente a construção de um design responsivo, adaptado a qualquer dispositivo. Além disso, apostámos num look and feel mais apelativo com uma imagem mais atualizada e atrativa, permitindo uma navegação simples e intuitiva, melhorando a experiência do utilizador.

# Presença Gratuita

No site renovado, foi também dado mais destaque à opção “Anunciar Grátis”para empresas que ainda não têm uma presença no maior diretório online de empresas www.pai.pt terem a possibilidade de divulgar o seu negócio para quem procura pelo seu setor de atividade.

# Casos de Sucesso

Quem precisa dos serviços de uma empresa quer sempre assegurar-se que esta lhe trará os benefícios que procura para o seu negócio. Por esta razão, no novo site criámos um espaço onde é possível confirmar os resultados de algumas empresas que escolheram a Páginas Amarelas e o retorno que conseguiram obter nos seus negócios com esta parceria.


Conheça aqui os casos de sucesso dos nossos clientes ao pormenor!


Ofertas exclusivas de Natal para empresas!

E porque não haveria época natalícia sem prendas, juntamente com o novo site lançámos também uma Campanha de Natal válida até dia 15 de Dezembro de 2015, com descontos e ofertas exclusivas nas várias soluções de marketing digital que temos para todas as empresas:

  • Desconto de 40% no Pack Natal – Pacote de Criação de Site + Anúncios Sapo + Google AdWords + Publicidade Facebook para uma presença online completa da sua empresa

Aproveite já o desconto!

  • Oferta de Anúncios Facebook – Na compra de Gestão de Página Empresarial oferecemos Anúncios no valor de 39€ x 12 meses e Anúncio de Angariação de “Likes” para as empresas se destacarem na maior rede social

Receba esta oferta!

Esteja mais próximo dos seus potenciais clientes! Descubra o parceiro de confiança para gerir a presença online da sua empresa em Páginas Amarelas Negócios e tenha um Natal repleto de clientes com as prendas que temos reservadas para si!

Sessão Google e Páginas Amarelas: “The Future is Now”

Tendências Google: o futuro da sua empresa é agora!

A semana passada foi marcada pelo encontro de parceiros: Páginas Amarelas e Google! Sob o mote “The Future is Now” (O Futuro é agora), estivemos numa sessão com o Web Analytics Consultant da Google, João Nunes, que traçou o perfil atual do consumidor português, apresentou algumas mudanças tecnológicas e comportamentais que já se estão a refletir nos negócios atualmente e as tendências daqui para a frente.

PA_Google

 

Todos estes inputs vieram reforçar o nosso know-how e expertise, permitindo-nos compreender o que os consumidores realmente procuram e aplicar de forma eficaz as boas práticas em Google AdWords que em tempo já abordámos. A combinação essencial para continuarmos a ser o parceiro de confiança dos nossos clientes, potenciando os seus negócios. Curioso?

 

4 Fatores essenciais que vão determinar o sucesso do seu negócio

#1 – Tecnologia

O primeiro grande fator é a tecnologia e os passos gigantes que estão a ser dados neste sentido. Comecemos pelo panorama global: sabia que atualmente há 2 biliões de pessoas no mundo ligadas à internet e que se espera que em 2020 este número passe para os 5 biliões? Estamos cada vez mais próximos daquela que tem sido uma luta de décadas, da tão falada sociedade da informação, que potencia um desenvolvimento tecnológico independente e autónomo, sem necessitar da intervenção do Homem.

Partilhamos alguns dos exemplos de novas tecnologias, gadgets e invenções em que o google já está à frente e que vêm mudar toda a nossa forma de estar enquanto pessoas, consumidores e empresários:

Agora deve estar a pensar “Ok, já ouvi falar disto tudo” ou “Isso não é novidade nenhuma, já há muitos aparelhos  que fazem mais ou menos isso”. Exato! Mas o que queremos aqui, é despertar a sua atenção para uma questão fundamental: as tecnologias digitais estão a elevar cada vez mais as expectativas do consumidor, tornando-o cada vez mais exigente e mudando também a forma como este se comporta. E, isso leva-nos ao segundo fator a ter em conta no seu negócio – as pessoas.

#2 – Pessoas

As pessoas não querem perder tempo, estão sempre ligadas à internet, recorrendo cada vez mais aos dispositivos móveis para aceder a informação em qualquer lado a qualquer altura, para consultar e-mails, falar com os amigos, partilhar nas redes sociais…

As pesquisas são feitas no momento, incentivadas por necessidades do imediato. O consumidor já não espera para chegar ao trabalho ou a casa e procurar algo na internet, a procura e pesquisa já são feitas por impulso.


 “75% dos portugueses procura informações sobre produtos online”


Isto mostra que estamos na era do imediato, na era que vive de pequenos momentos que ocorrem no dia a dia das pessoas, os chamados micro-momentos. E, é nesses micro-momentos que residem as oportunidades de colocar o seu negócio no “coração” dos seus clientes, estando presente no exato momento em que estes estão à procura de respostas às suas necessidades.
Veja aqui o vídeo que lhe vai permitir perceber concretamente o que são estes micro-momentos e de que forma a sua empresa pode e deve entrar na vida dos seus clientes!

#3 – Negócios

As novas tecnologias afetam a forma como o consumidor se comporta, mas também obviamente afetam os negócios e as empresas. Neste momento, esta transformação digital está a criar desafios únicos aos gestores e líderes das empresas, que se deparam com o aparecimento de novos modelos de negócio que, apesar de serem altamente disruptivos, são bem sucedidos porque agora há uma distância muito mais reduzida entre a conceção/ideia e a possibilidade de desenvolvê-la, devido à facilidade e oferta de soluções tecnológicas. Dois exemplos próximos são empresas como o Spotify e a Uber, que oferecem aquilo que os clientes procuram: facilidade, comodidade e TEMPO!
E depois destes fatores acima descritos, falta então entrar no último, mas não menos importante, fator – o consumidor português.

#4 – Os Portugueses

Tendo em conta todo estes cenários, então como é que o nosso mercado se está a comportar? Como era de esperar, os portugueses estão a acompanhar e são recetivos às tendências das novas tecnologias. Tanto são, que estão ao nível de países como os Estados Unidos e o Reino Unido mas, como palavras só não chegam, o que interessa para nós são os factos.


 “57% dos portugueses têm smartphone”


O comportamento de pesquisa online e de utilização da internet em qualquer altura e local aplica-se também ao cenário nacional, pelo que a estratégia das empresas portuguesas se deve centrar nisso mesmo. Perceber que os seus atuais e potenciais clientes estão online, em qualquer momento do seu dia e que procuram respostas imediatas às suas necessidades.


 “54% dos portugueses estão online enquanto vêem televisão”


Porque o futuro é… agora!

Lembra-se de falarmos atrás nos micro-momentos? Pois então é nisso que a sua empresa terá de se concentrar. Cada vez mais são os pequenos momentos que importam no dia a dia das pessoas e é nessas alturas que as expectativas dos consumidores são ainda mais elevadas:

  • no dia a dia;
  • no aniversário do melhor amigo;
  • no dia do nascimento de um filho;
  • nas férias que esperamos o ano inteiro;
  • no natal que reúne a família.

Comece por aí mesmo, por detetar os micro-momentos que vão ser o momento alto da sua empresa! Como? Pense no agora, como se pode antecipar e entrar na vida dos seus clientes! Aproximam-se micro-momentos importantes na vida dos portugueses que, sem querer (ou não), até já o referimos: o Natal, altura em que pensamos em:

  • preparar a consoada em família;
  • comprar uma nova árvore de natal porque a que temos está muito velha;
  • procurar o presente ideal para a “cara metade”;
  • reservar o restaurante para o jantar de natal com os amigos…

Então, que melhor altura para “atacar” que agora? Sim, o Natal é só em Dezembro, mas para a sua empresa é já, porque nesta altura as pesquisas de ideias, inspirações e até as próprias compras estão a começar cada vez mais cedo de ano para ano. E não é só isso que importa saber sobre os portugueses e o Natal. Outros dados podem ser importantes para a sua empresa e para investir nas suas campanhas de natal, como saber em que tipo de estabelecimentos os portugueses pensam comprar os presentes de Natal, com que antecedência e, se preferem fazer as suas compras nas lojas físicas ou online.

Descarregue aqui o infográfico para saber porque é que a sua empresa deve então investir em campanhas este Natal!

Olhando para toda esta realidade e mudança no comportamento dos consumidores, ainda lhe restam dúvidas? Potencie o seu negócio, entre nos micro-momentos dos seus potenciais clientes, esteja na palma das suas mãos quando e onde estes precisarem de si. Invista em campanhas de Google AdWords, para se destacar da concorrência. Mas, invista com anúncios bem estruturados, com a informação relevante e direta, que vá ao encontro daquilo que as pessoas procuram, com site links, destacando as suas ofertas, os descontos de natal, os presentes perfeitos. Vai ver que este ano o Pai Natal lhe vai trazer bastante retorno para o seu negócio!

Lembre-se, os clientes valorizam o tempo que conseguem poupar para conseguir algo. Mas será que a sua empresa consegue dar essa resposta rápida, com todas as exigências do seu negócio para esta quadra festiva? Não se preocupe, nós damos-lhe o tempo que você precisa para oferecer tempo aos seus potenciais clientes!

Ligues já grátis e saiba como!

A sua empresa está a tirar partido do Facebook?

A sua empresa está a tirar partido do Facebook?

6 erros que a sua empresa pode estar a cometer no facebook

Depois de apresentar as razões pelas quais as empresas devem estar nas Redes Sociais e perceber que em Portugal a rede social mais utilizada é o Facebook, vem o próximo passo: saber como a sua empresa deve estar e tirar partido dos benefícios desta rede social.

Por isso, neste artigo iremos apontar os principais erros que as empresas muitas vezes cometem no Facebook e, por outro lado, mostrar quais as boas práticas que irão ser determinantes para o sucesso do seu negócio nesta rede social, ao ter em conta uma estratégia combinada entre gestão de páginas e gestão de anúncios de Facebook.

Em Portugal, atualmente há 5,2 milhões de utilizadores ativos no Facebook e as empresas têm cada vez mais consciência que é aí que estão os seus clientes e potenciais clientes, apostando na sua presença nesta rede social. Mas, muitas vezes, pode não haver resultados ou retorno, o que pode ser consequência de erros gerados por falta de experiência ou de tempo para a Gestão de Redes Sociais.

Então, estará realmente a sua empresa a tirar partido do Facebook? Apresentamos-lhe a check-list dos erros mais comuns para testar se a sua empresa está adaptada à realidade ‘facebookiana’ empresarial!

6 erros mais comuns que as empresas cometem na sua presença no Facebook

#1 – Criação de Perfil Pessoal em vez de Página Empresarial

Por falta de conhecimento do tipo de páginas existentes, as empresas caem, muitas vezes, no erro de criar uma página de perfil em vez de uma página de empresa. Os perfis pessoais são, como o próprio nome indica, perfis de indivíduos e pessoas particulares, enquanto as páginas de empresas têm especificidades próprias, mais indicadas para os negócios.

#2 – Falta de Estratégia

Outro grande erro consiste na decisão de criar a página da sua empresa sem qualquer tipo de estratégia definida, tendo em conta os seus objetivos e público-alvo. Deve haver um plano de ação e interação com os utilizadores que contemple uma gestão combinada entre a presença orgânica (gestão de página empresarial no Facebook) e a presença paga (publicidade no Facebook).

#3 – Fraca Identidade Visual

A imagem transmitida no Facebook deve ser uma imagem de qualidade e coerente, refletindo a identidade da marca, por um lado, e conjugando, por outro, elementos ‘fun’ e que captem a atenção dos utilizadores: tipo de letra, tipo de cor, “visual storytelling”. Esta identidade visual deve igualmente estabelecer uma ligação lógica entre o grafismo e publicações da sua página e e os seus anúncios.

#4 – Discurso meramente comercial

Ao encarar o Facebook como mais um veículo de venda, muitas empresas acabam por cair no erro de divulgar apenas os seus produtos/serviços. O Facebook é uma rede social, logo o objetivo é… socializar! Primeiro temos de criar uma relação com os utilizadores. Se não partilharmos conteúdo de interesse relevante para estes, eles também não terão interesse em ver os nossos produtos ou serviços. É importante ter sempre presente na nossa mente a regra dos conteúdos comerciais vs. conteudos relevantes para o utilzador, em que o comercial nunca deve ser superior a 40% e o de interesse social nunca deve ser inferior a 60%. O conteúdo comercial também só será potenciado se for devidamente analisado. Se há posts que estão a gerar interesse no utilizador, as empresas deveriam amplificá-los e apostar em posts patrocinados.

#5 – Conteúdos desatualizados

Não basta criar uma página, há que alimentá-la e mantê-la viva. Muitas vezes, por falta de tempo e até de planeamento, muitas empresas acabam por não partilhar conteúdos com regularidade, fazendo a própria página cair no esquecimento. Se você próprio se esqueceu da sua página, acha que os utilizadores se vão lembrar que lá está? Comunicação em redes sociais é comunicação em tempo real! Ao contrário de um website, o ciclo de vida das publicações no Facebook é de horas.

#6 – Falta de interação com os fãs

Como dissemos anteriormente, deve ser construído um relacionamento com os utilizadores e, com isto, queremos dizer que deve haver interação com estes. Se alguém comenta algum post ou envia alguma mensagem, devemos responder com a máxima prontidão possível. Se um cliente fosse à sua loja e colocasse uma questão, ignorava-o? Não! No Facebook a sua postura deverá ser igual, aquele foi o meio de comunicação escolhido pelo utilizador para falar consigo. Se não tiver feedback, sentirá que a empresa não está preocupada com as suas opiniões ou necessidades, ou seja, não está interessada naquele “cliente”.

Gerir redes sociais não é fácil e exige um esforço e empenhos contínuos para conseguir usufruir das suas potencialidades. Se a sua empresa está a cometer um ou mais dos acima enumerados, isto significa que está a perder oportunidades de obter mais retorno e que deveria pensar em investir em especialistas para gerir a sua presença no Facebook.

Como não somos do tipo de ‘só apontar o dedo’, além dos erros apresentamo-vos as soluções. Encarem isto como um género de respostas certas às perguntas que erraram num teste.

Como pode o Facebook beneficiar o seu negócio?

#1 – Criar conteúdo otimizado para SMO e SEO

Smo, ou Social Media Optimization, consiste na otimização do conteúdo, tendo em conta o algoritmo da rede social em que se encontra, neste caso, otimização do conteúdo para o Facebook. SEO consiste exatamente no mesmo, mas para motores de busca, como o Google. Assim sendo, quando cria conteúdo tem de ter em conta, não só o tipo de conteúdo que o facebook mais valoriza para melhorar o seu ranking no feed de notícias como as palavras-chave que utiliza no título e informações da página, pois estas são indexadas pelos motores de busca. Só isto pode ajudar a aumentar significativamente o seu tráfego e exposição ao seu conteúdo.

#2 – Gerar tráfego para o seu website

Em outros artigos já falámos de SEO offpage e onpage. O Facebook é um ótimo veículo de SEO offpage, ao gerar backlinks nos posts orgânicos e também através de anúncios (Facebook Ads) que apontam para o seu site. Assim, não só ganha visitas no seu site, como sobe no ranking no Google, melhorando o SEO offpage.

#3 – Promover, Divulgar e Vender tudo num só local

Todas as funcionalidades do Facebook são como “terreno a desbravar”. Explore e aproveite todas as possibilidades de divulgar novidades, de suscitar o interesse dos utilizadores em conhecer mais sobre um produto, uma promoção, de participar num evento, de adquirir ofertas especiais. Mas, faça-o de forma integrada, aproveitando todos os seus recursos, como por exemplo a sua capa de página, com botão CTA (call-to-action), publicações orgânicas e anúncios de Facebook com diferentes objetivos. Entraremos em mais detalhes sobre cada uma destas funções nos próximos artigos, nos quais mostraremos com maior detalhe estas potencialidades tanto ao nível de gestão orgânica da página empresarial, como ao nível do tipo de anúncios de Facebook que deverá escolher consoante os seus objetivos.

#4 – Criar Apps Personalizadas para atingir os seus objetivos

Crie separadores personalizados (tabs) que vão ao encontro dos objetivos comerciais da sua empresa: subscrição de newsletters; divulgação de eventos; marcações online, ou desenvolva apps que o ajudem a criar passatempos, concursos, e até a vender online, com soluções de e-Commerce.

#5 – Alcançar o seu público-alvo

O Facebook, apesar de ser uma plataforma de massas, tem um trunfo sobre outras plataformas online – a sua elevada capacidade de segmentação. Qualquer que seja o seu setor de atividade, é possível filtrar a sua comunicação para o seu publico-alvo, tendo em conta o seu real interesse para o seu negocio. Não fale para o boneco nem desperdice investimento em publicidade pouco eficaz e vá ao encontro do seu target, através de publicações orgânicas para os utilizadores que já o seguem (atuais fãs), combinadas com gestão paga (Facebook Ads) para alcançar apenas quem possa ter interesse nos seus produtos e serviços.

Facebook empresas - erros e vantagens de gestão de página profissional

 

Concluindo, o Facebook é um mundo de possibilidades mas, a falta de tempo e dedicação para explorá-las podem levá-lo a cometer os erros atrás enumerados – não saber como criar uma página empresarial de sucesso nem como aproveitar os benefícios de uma gestão orgânica combinada com uma presença publicitária no Facebook. Possibilidades que abordaremos com maior pormenor nos próximos artigos.

Concluimos reforçando que, antes de pensar na sua estratégia no facebook, tem de pensar numa estratégia completa que abranja uma presença na web consolidada.
Então, pare e olhe para a sua presença online e veja se consegue responder a estas 3 questões positivamente: Tem um website profissional? Está-se a destacar da concorrência no Google? Precisa de trabalhar a relação com os seus clientes? Se ainda não conseguiu está na hora de conseguir. Conheça a solução completa a baixo custo que temos para a sua empresa!

soluções marketing digital _blog pa regressoasaulas