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O seu negócio está preparado?

Principais tendências de Marketing Digital para 2018

O Marketing Digital não é, de todo, uma área estanque, e nós estamos atentos às suas transformações. Queremos ajudá-lo a perceber quais são as principais tendências para 2018 e de que forma podem impactar o seu negócio.

Dizer que o Mundo está cada vez mais digital não é novidade: os dispositivos móveis são, atualmente, os mais utilizados (51%) para navegar na internet e, independentemente da estratégia de marketing da sua empresa, isto terá impacto na forma como se relaciona com os seus clientes.

De uma forma geral, as principais tendências de Marketing Digital para 2018 não diferem muito das tendências que apontámos em 2017, pelo contrário, há uma evolução no sentido de acompanhar as novas tecnologias que cada vez mais dominam as nossas vidas. Fazer compras, pagar faturas, responder a emails, pesquisar serviços, fazer reservas, ler as notícias do dia, ouvir música, assistir a vídeos e até mesmo trabalhar são atividades que se podem fazer – e fazem-no cada vez mais! – através do smartphone, que se afirma como alternativa ao computador, à televisão e à consola de jogos.

Principais Tendências Digitais

# Conteúdo

O conteúdo está na base de todas as comunicações digitais: redes sociais, SEO, anúncios, email marketing, geração de leads, otimização de CTR, landing pages, websites… e a lista continua.
Em 2017, dissemos-lhe para apostar em conteúdos relevantes e direcionados para os seus clientes. Então o que muda em 2018? A palavra chave é inovar! Inove na forma e aposte em artigos de blog, infográficos e vídeos originais e criativos que captem a atenção do seu público alvo; inove no discurso e fale diretamente com os seus clientes para que estes se relacionem com a sua marca muito para além do momento da venda. Esta personalização fará com que os seus clientes se sintam especiais e, por isso, fiéis à sua marca.

O Conteúdo é Rei


O Content Marketing custa cerca de 62% menos que o marketing tradicional e gera 3 vezes mais leads.
– DemandMetric, 2016 –

 Dica:Conheça os seus clientes: que websites visitam, o que compram online, como se comportam das redes sociais e quais os hábitos de consumo são informações importantes para a criação de conteúdo relevante e personalizado.

 

# Big Data

Todos os dias, milhões de utilizadores preenchem formulários, respondem a inquéritos, registam-se em websites e subscrevem newsletters. A questão é: o que é feito com toda essa informação?
Em 2018, a tendência é estudar toda a informação – Big Data – e transformá-la em insights para o mundo dos negócios, permitindo a identificação de padrões e a análise de mercado de forma a maximizar o lucro das empresas. Segundo a IBM, “Big Data = Big Opportunity” e a explicação é simples: se utilizar a informação em prol da sua empresa, pode aumentar os seus resultados exponencialmente. Contudo, se não fizer nada com a informação, a equação pode mudar para “Muitos dados não trabalhados = muito sarilho”!

Big Data


2.5 exabytes de informação são criados todos os dias.
– NYSE, 2016 –

Dica: Mantenha a base de dados dos seus clientes atualizada e com o maior número de informação possível. Por exemplo, se tiver uma campanha para uma determinada faixa etária, vai comunicá-la todos os seus clientes ou só aos que se enquadram nessa faixa?

 

# Marketing de Influenciadores

Já deve ter reparado que há cada vez mais contas – no Instagram, no Facebook, no Youtube – a fazer publicidade a determinadas marcas/produtos e que têm largos milhares de seguidores. Essas contas são de pessoas que conseguem influenciar os hábitos de compra de quem as segue – são os influenciadores.
O Marketing de Influenciadores foi uma das ferramentas mais utilizadas em 2017 e a tendência para 2018 é que seja fundamental na estratégia de Marketing Digital de qualquer empresa, uma vez que há cada vez mais consumidores das gerações Z e Y – as mais jovens –, céticos em relação às técnicas de marketing tradicionais, mas muito atentos a esta tendência.
Neste sentido, as redes sociais são o aliado perfeito das marcas que querem melhorar o envolvimento com os seus públicos-alvo e ao escolherem uma personalidade com a qual a audiência se identifique, conseguem aumentar a ligação marca-cliente.

Marketing de Influenciadores


94% das marcas que utilizam o Marketing de Influenciadores acredita que é uma estratégia eficaz.
– Business2Community, 2017 –

Dica: Escolha uma personalidade adequada ao seu público-alvo. Se pretende impactar um público jovem, os Youtubers são ideais para publicitar o seu negócio. Contudo, se o seu público-alvo estiver numa faixa etária superior, opte por personalidades ‘mais tradicionais’.

 

# Inteligência Artificial / Machine Learning

Foi o top trending da Web Summit em 2017, com a pergunta “A Inteligência Artificial vai salvar-nos ou destruir-nos a todos?“ a ser respondida por dois robôs: a Sophia e o Professor Einstein. Ambos defendem que a esta tecnologia não vai destruir os humanos. Ufa!
Mas a verdade é que a Inteligência Artificial está cada vez mais presente nas nossas vidas: os e-mails automáticos e os chatbots são a forma mais básica da utilidade que damos a esta tecnologia mas a tendência é que os interlocutores automatizados tenham um papel fundamental na relação marca-consumidor, revolucionando o mundo dos negócios.

Inteligência Artificial


Até 2035, prevê-se que o impacto das tecnologias de Inteligência Artificial aumente a produtividade laboral até 40 por cento, permitindo aos trabalhadores utilizar o seu tempo de forma mais eficiente.
– Accenture, 2016 –

Dica: Opte por campanhas de e-mail marketing automatizadas. Para além de poupar tempo, irá consiga medir o sucesso das suas campanhas e segmentá-las para os seus diferentes públicos-alvo.

 

# Chatbots & Messaging Apps

As redes sociais revolucionaram a forma como marcas e consumidores interagem entre si e, se há uns anos atrás, era normal um cliente esperar dias por uma resposta, atualmente, o cliente quer uma resposta imediata, caso contrário procura outra solução.
Com os chatbots e as messaging apps, as empresas garantem respostas em tempo real – 24horas por dia, sete dias por semana – e a tendência é que existam cada vez mais empresas a apostar em chatbots e aplicações como o Facebook Messenger e o WhatsApp para interagir com os seus consumidores. A Burguer King, por exemplo, já utiliza esta tecnologia, conforme é demonstrado neste vídeo.

Chatbot


Por mês, há 12.000 bots ativos no Facebook Messenger.
– Businness2Community, 2017 –

Dica: Utilize o chatbot para conhecer os seus clientes. Defina os dados que quer obter e seja criativo na forma como aborda os seus clientes. Veja o exemplo da cadeia sueca IKEA que transformou um questionário de satisfação numa conversa descontraída com um chatbot.

 

# Realidade Aumentada e Virtual

Muitas vezes confundidas, convém esclarecer que são tecnologias diferentes: a realidade aumentada acrescenta conteúdos digitais ao mundo real; a realidade virtual substitui o mundo real por elementos digitais.
A tendência para 2018 é dar aos consumidores uma experiência memorável e diferenciadora através destas tecnologias. O setor imobiliário, por exemplo, já utiliza estas realidades e dá aos consumidores a possibilidade de ver espaços – muitos deles ainda em fase de construção –  sem sair do conforto do sofá.

Realidade Virtual


Até 2020, 1000 milhões de consumidores farão compras em realidade aumentada.
– Gartner, 2016 –

Dica: Leve os seus clientes ao seu estabelecimento, sem saírem de casa. Recrie a sua loja em realidade virtual e permita que os seus clientes interajam com os seus produtos.

 

# Vídeo & Livestreaming

Já aqui falamos da importância do conteúdo e o vídeo é, sem dúvida, a tendência a seguir em 2018. Os diretos nas redes sociais – Instagram, Facebook, Snapchat, etc –  são ótimos para captar a atenção dos consumidores e possibilitam uma maior interação entra a marca e seu público. A tendência é que cada vez mais empresas utilizem o streaming nas suas estratégias de marketing digital para impactarem a sua audiência.

Video


Em 2020, 80% do tráfego global de internet será em vídeo.
– Business2Community, 2017 –

Dica: Aposte em vídeos originais para cativar o seu público-alvo. Os diretos são cada vez mais importantes, mas garanta que o seu vídeo tem um aspeto profissional para não perder credibilidade junto dos seus clientes.

 

# Mobile

Sim, vamos voltar a falar da importância do mobile nesta última tendência. Porquê? Porque os seus clientes – atuais e potenciais – utilizam os smartphones para realizar todo o tipo de pesquisas e tomadas de decisão, portanto a informação que partilha com eles tem de estar otimizada para dispositivos móveis.
E nesta nova era do imediatismo há outro fator a ter em conta: o tempo de carregamento de uma página. Segundo a Google, 53% das visitas a websites são abortadas se um website demorar mais de três segundos a carregar. Sim, leu bem. Três segundos. É por isso que as Accelerated Mobile Pages (AMP) são fundamentais na estratégia de SEO das marcas.

Era do Mobile


82% das pessoas com smartphone afirma que faz pesquisa no telemóvel sobre produtos que estão pestes a comprar numa loja.
– Google, 2016 –

Dica: Aposte num website responsivo e garanta que o conteúdo que partilha com os seus clientes está otimizado para dispositivos móveis. O seu website pode estar muito bem estruturado e ser visualmente apelativo, mas se não for responsivo não servirá de nada para os clientes que chegam até si através do telemóvel.

 

Estas são as principais tendências de Marketing Digital para este ano de 2018. Inovar, personalizar e segmentar são algumas das keywords mais importantes para acompanhar a evolução destas tendências e se precisar de ajuda para dar um novo impulso ao seu negócio, nós estamos aqui para o ajudar. Fale connosco.

Páginas Amarelas

O Natal está no digital

 

Tendências de Pesquisa dos Portugueses no Natal

Até o Natal está no Digital

Pode parecer cliché falar-lhe todos os anos das tendências de pesquisa relacionadas com o Natal, e é, mas quando se tem uma empresa que depende da vontade dos consumidores, os clichés, as tendências, os comportamentos e hábitos de compra de portugueses não podem ser ignorados. Logo, considere este artigo de leitura obrigatória se tem um negócio que em muito depende das receitas da época natalícia.

Estamos aqui este ano novamente para lhe falar sobre o que os portugueses procuram neste natal, o que compram, oferecem e pretendem gastar na época natalícia.

Comportamento de Pesquisa vs Compra

Há 2 comportamentos muito importantes que tem que ter em conta:

  1. Os internautas que procuram online e compram offline
  2. Os internautas que procuram online e compram online

Dicas para uma presença relevante para o seu comprador

A maior fatia reside sobretudo na primeira opção, por isso, apesar de poderem não ter a vossa empresa a vender directamente online é importante que tenham uma presença na internet. Mas atenção – nem toda a presença conta, uma má presença online, com uma má imagem, retira-lhe credibilidade e na altura dos portugueses compararem as suas opções isso vai pesar nas suas decisões. Considere as seguintes dicas para uma presença adequada à sua empresa:

  • Opte por 2 ou 3 canais que considere essenciais, tendo em conta as pesquisas pelo seu sector e produtos que comercializa
    • O site é a sua montra online, tenha um site cuidado, com boa imagem, segurança, factores de credibilidade e adaptado a dispositivos móveis, para facilitar a navegação do utilizador seja num portátil, tablet ou telemóvel
    • no Google os internautas demostram claramente o seu interesse em serviços e produtos por isso aqui deve considerar destacar a sua presença tendo em conta estas pesquisas
    • no Facebook por isso os interesses são revelados mais pelas interacções e páginas seguidas, entre e outros parâmetros, pelo que aqui deve gerar conteúdo relevante consoante estes interesses
  • Considere o seu nível de investimento consoante a sua possibilidade de retorno – não invista demasiado em meios que onde o seu público-alvo não está tanto presente, mas não corte investimento onde claramente há possibilidade de aumentar a sua rede de potenciais clientes
  • Tem em conta a sazonalidade e temáticas importantes para os consumidores – dificilmente as pessoas procuram por cobertores antes do verão ou folares da páscoa antes do Natal, por isso adeque a sua oferta a cada altura do ano.

Agora que tem os pontos-chave que necessita vamos ao que interessa então para agora – o Natal!

Infográfico de ‘Natal no Digital’ que deve guardar religiosamente

Para ajudarmos já em uma das dicas, e porque estamos bem dentro do espírito natalício, hoje trazemos um presente para o sapatinho – Um infográfico gratuito com as tendências  online para o Natal.

Neste infográfico vai encontrar:

  1. Principais prendas que os portugueses pretendem oferecer no Natal
  2. Top pesquisas em Portugal nesta época
  3. Quanto o consumidor português pretende gastar no Natal e como pretende gastar

Faça download do infográfico aqui

Foi cliché? Foi.

Foi tendicioso? Foi.

O Natal vive de clichés, e a sua empresa de tendências por isso não faça deste artigo mais um para guardar nos favoritos que nunca vai ler. Utilize-o a favor da sua empresa e esteja onde onde estão os seus clientes: no Digital!

Entre em 2018 sem desculpas e com o pé direito no mundo digital – se não tiver tempo para elaborar a sua estratégia sozinho, fale connosco, nós podemos ajudar.

Boas Festas, Feliz Natal e boas vendas natalícias!

BLACK FRIDAY NO DIGITAL | 70% DE DESCONTO

A Black Friday chegou à Páginas Amarelas

Black friday Páginas Amarelas

A Black Friday chegou ao Digital e à Páginas Amarelas com descontos exclusivos em diversos produtos para ajudar ainda mais as empresas portuguesas a se destacarem na internet com soluções a um preço ainda mais baixo.

70% de desconto em serviços de marketing digital

Destacámos 3 produtos onde vamos dar um desconto exclusivo na Black Friday, ou Sexta-feira Negra, para que as empresas possam reforçar a sua presença online nesta época natalícia.

Black Friday Yellwbox

70% de Desconto na Yellowbox a solução completa de marketing digital para PMEs a um preço justo, mas que permite uma estratégia ao nível de grandes empresas, combinando sites, CRM, ferramentas de engagement e email marketing;

 

Black Friday Anuncios Google Adwords

70% de Desconto em Anúncios Google AdWords – para ter ainda mais visitas de clientes antes do Natal, o truque é investir em publicidade na internet no motor de busca onde está toda comunidade portuguesa à procura de produtos e serviços, o Google.;

 

Black Friday Anuncios Facebook

  1. 70% de Desconto em Anúncios no Facebook – esteja na maior rede social do mundo, onde mais de 90% de todos os portugueses estão e consiga destacar-se com campanhas segmentadas para um público-alvo realmente interessado nos seus produtos no local online onde as pessoas mais tempo passam.

Há muitos descontos na Black Friday, mas quantos realmente vale a pena investir? Quantos serviços ou produtos compra que realmente acrescentam valor à sua empresa?

Invista em soluções que lhe vão trazer mais clientes no Natal, época festiva onde as pessoas investem mais em prendas e lazer. Traga mais clientes à sua loja, ao seu restaurante ou pastelaria, à sua clínica médica, ou qualquer que seja o seu estabelecimento.

Veja qual o produto do seu maior interesse, ou, em caso de dúvida, consulte-nos directamente através do email mferreira@paginasamarelas.pt ou pelo número 218989544.

 

 

Oferta de Emprego – Content Marketing Manager Trainee (M/F)

Recrutamento de Content Marketing Manager Trainee

Queres trabalhar numa das principais empresas portuguesas de Marketing Digital?

Content_MKT_Manager_Trainee

Estamos à procura de um Content Marketing Manager Trainee (M/F) para reforçar a nossa equipa de Marketing, em Lisboa (Parque das Nações).

Tens disponibilidade imediata e interesse em aprofundar os teus conhecimentos na produção de conteúdos para diferentes meios digitais (redes sociais, site, blog, e-mail marketing e lead generation), inseridos numa estratégia global de comunicação? Envia o teu CV,  o nosso Digital Manager Operations está à tua espera!!

 

O que vais fazer?

| Gestão de conteúdos, em português e inglês, para Redes Sociais;
| Edição, avaliação e melhoramento de conteúdos já existentes;
| Criação de artigos temáticos para Blog, com o objetivo de atrair e reter clientes;
| Carregamento, teste e envio de campanhas de Email Marketing;
| Criação de conteúdos para websites de diversos setores de atividade;
| Otimização de conteúdo considerando as melhores práticas de SEO e UX;
| Planeamento de conteúdos de forma transversal assente em estratégias omnicanal;
| Research sobre vários setores de atividade e temas relacionados com as atividades dos clientes;
| Análise de métricas de tráfego Web;
| Report das várias ações segundo os KPI definidos em cada projeto;
| Comunicação e trabalho colaborativo com diferentes departamentos e equipas;

O que precisas de ter?

| Formação em Letras, Comunicação, Marketing ou Publicidade;
| Competências de Marketing Digital e Marketing de Conteúdos;
| Paixão pela escrita e redes sociais;
| Conhecimentos de SEO numa ótica de conteúdos;
| Conhecimentos básicos de Analytics;
| Experiência em gestão de redes sociais;
| Gosto pelo cliente e vontade de aprofundar conhecimentos em vários setores de atividade;
| Gosto pelos setores da saúde, estética, beleza;
| Capacidade de trabalho em equipa;
| Capacidade de organização e planeamento;
| Espirito crítico e orientado a resultados;
| Metódico, assertivo, responsável, dinâmico e comunicativo.

O que oferecemos?

| Estágio Remunerado (sem ser por intermédio do IEFP) com a duração de 6 meses, com possibilidade de prolongar por mais 6 meses + subsídio de almoço + ajudas de custo para o transporte;
| Oportunidade de desenvolveres as tuas competências profissionais e pessoais.

Caso estejas interessado nesta oferta, envia a tua candidatura para carreiras@paginasamarelas.pt , indicando a Ref.ª: TR_CONT_MKT_MAN_09017.

Verão 2017

Férias: descanso ou oportunidade de negócio?

O verão é sinónimo de férias para a grande maioria das pessoas, mas para determinados setores de atividade é a melhor altura para rentabilizar o negócio.

Já aqui alertámos para a compra sazonal e as férias de verão são um exemplo óbvio de que o descanso de uns é o trabalho de outros. Está na altura de esquecer o mito de que nesta altura do ano está tudo parado porque a verdade é que esta é a altura ideal para aumentar vendas e atrair mais clientes.

Segundo o INE (Instituto Nacional de Estatística), Portugal vai receber mais de 21 milhões de turistas durante 2017, ultrapassando os 19,1 milhões do ano passado. Até abril, ultrapassaram-se os 5,3 milhões, o que não surpreende já que a maioria da população escolhe o verão para tirar férias. O seu negócio está preparado para as férias?

Os números não mentem

Segundo o Observador Cetelem, 58% dos portugueses prevê ir de férias entre julho e setembro, com a localização e o preço a serem os aspetos mais valorizados na escolha dos destinos. O mesmo estudo revela que a maioria dos portugueses (42%) recorre à internet e às redes sociais para planear as férias e que o número de portugueses que efetua reservas através de plataformas digitais aumentou (15%).

Ferias_2017

 

Operadores turísticos, hotéis, transportadoras e restaurantes são apenas quatro exemplos dos vários negócios que não podem estar à sombra no verão. Esta é a altura ideal para estar onde estão os seus clientes: online! Divulgue promoções de última hora, partilhe experiências do seu espaço e mostre aos seus clientes que tem tudo para lhes proporcionar umas férias de sonho.

E se já sonha com o seu descanso, deixe que os nossos especialistas tratem da sua estratégia digital para este verão. Descanse, mas continue a potenciar o seu negócio.

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Facebook tem novidades

Novidades digitais Facebook

As novas ferramentas de gestão de grupos de Facebook que vão aproximar o mundo

Depois de tornar o mundo “mais aberto e conectado”, Mark Zuckerberg quer agora “aproximar o mundo”.

Foi durante o evento Facebook Communities Summit, que decorreu em Chicago (EUA) no passado dia 22, que Mark Zuckerberg, presidente-executivo da maior rede social do mundo, apresentou a nova missão do Facebook: dar às pessoas o poder para construir comunidades e aproximar o mundo.

Para que esta nova missão seja bem conseguida, as pessoas têm de encontrar grupos com os quais se identifiquem, sejam de grupos de interesses, profissionais ou de carácter social.

Atualmente, e segundo o Facebook, mais de 1 bilião de pessoas utiliza os ‘Grupos’ do Facebook e mais de 100 milhões de pessoas são membros de “grupos significativos”, ou seja, importantes para a comunidade onde estão inseridos.  Foi a pensar neles, e nos seus administradores enquanto influenciadores de opinião, que surge a aposta do Facebook em novas funcionalidades na gestão de grupos.

As novas ferramentas de gestão de grupos

“Diminuir as distâncias entre o mundo online e o mundo físico”. Este é o objetivo das mudanças implementadas que incluem:

Insights de grupo – administradores dos grupos terão acesso a dados em tempo real sobre o crescimento, engagement e membros do grupo como, por exemplo, números de publicações e horas a que os membros interagem mais;

Filtro para pedidos de adesão – aceitar novos pedidos de adesão será mais fácil, com a possibilidade de filtrar pro categorias como género e localização e, também, a possibilidade de aceitar ou declinar todos os pedidos ao mesmo tempo;

Remoção de membros – os administradores podem agora não só remover membros do grupo como também todo o conteúdo por eles criado, desde publicações a comentários;

Publicações agendadas – administradores e moderadores do grupo podem criar e agendar publicações para um dia e hora específicos;

Recomendações de grupo – os administradores vão poder recomendar grupos semelhantes. Esta ferramenta está a começar a ser testada.

Group Insights Video

A presença online é cada vez mais importante e a sua empresa pode, efetivamente, influenciar a comunidade onde se insere. É, no entanto, fundamental estar atento às tendências do mercado digital e acompanhar todas as mudanças que surgem, neste caso no Facebook.

Se a sua empresa não está a conseguir os resultados que esperava nesta rede social, conheça as nossas opções. Temos uma equipa especializada que o pode ajudar!

Google Marketing Next 2017

O Futuro da Publicidade Online

Hoje é dia de partilhar consigo os highlights do Google Marketing Next 2017, que decorreu no final de maio em São Francisco (EUA).

O Google reuniu especialistas de marketing digital de todo o mundo e levantou o véu sobre o futuro da publicidade e dos seus produtos – AdWords, Doubleclick e Analytics – quando combinada com Inteligência Artificial, Machine Learning e Mobile trends.

Na Páginas Amarelas vamos testar as versões BETA de todas as inovações apresentadas durante o evento assim que estiverem disponíveis em Portugal, mas, para já, divulgamos as principais novidades que o Google apresentou.

TOP 11 Novidades do Google Marketing Next 2017

1. Reduzir tempo de carregamento para aumentar conversões

A introdução de Accelerated Mobile Pages (AMP) melhorou significativamente o tempo de carregamento de conteúdos e agora será possível utilizar AMP em Landing Pages de anúncios de  Search e Google Display Network.

1 a 10 segundos

2. Melhorar a segmentação do público-alvo

Será possível fazer o cruzamento de dados nas diferentes plataformas de forma a impactar públicos que já demonstraram interesse em determinada marca.

90% dos utilizadores de smartphone

3. Segmentação de audiência em Gmail Ads

A possibilidade de segmentar o público-alvo com base em padrões de consumo e “life events”, anteriormente anunciada para YouTube, será agora possível em Gmail Ads.

4. Acesso mais abrangente entre canais e dispositivos

O objetivo é impactar utilizadores com maior probabilidade de efetuar a compra.

6 em 10 utilizadores

5. Google Assistant

Com o aumento da pesquisa por voz, é importante tirar partido deste tipo de pesquisa e tornar os momentos de compra mais agradáveis e pessoais.

Pesquisa por voz

6. AdWords de “cara lavada”

O novo interface do Google Adwords irá permitir personalizar audiências de forma mais rápida e intuitiva, ao mesmo tempo que providenciará relatórios mais completos.

Interface AdWords

7. Google Optimize

Será mais fácil criar e testar versões de landing pages, de acordo com as especificidades de cada campanha.

8. Google Surveys 360º

Será mais fácil perceber o impacto dos anúncios através dos insights de quem os recebe.

Google Surveys

9. Novidades no YouTube

O You Tube vai integrar extensões de anúncios como a localização e visitas à loja. A segmentação também vai ser fortalecida com a possibilidade de definir segmentos do mercado através de padrões de consumo e life events.

10. Ferramentas avançadas de medição de vendas

Para além das visitas, também as vendas serão mapeadas.

11. Google Attribution & Attribution 360

Foi anunciada uma nova plataforma que cruzará dados de  AdWords, Analytics e DoubleClick que permitirá impactar o público-alvo de uma forma revolucionária.

Google Atribuition

 

Na Páginas Amarelas, estamos muito atentos para tirar partido destes upgrades nos produtos Google e, mais ainda, para ver de que forma podemos melhorar as campanhas dos nossos clientes.

Tal como fizemos no final de 2016, em que demos conta das novidades nos anúncios Google AdWords, iremos divulgar todas as novidades Google em primeira mão. Fique atento!

Não sabia que a Páginas Amarelas tem soluções de Google para a sua empresa? Saiba mais sobre as nossas soluções Google e destaque a sua empresa neste motor de busca.

Campanhas de SMS Marketing

SMS Marketing

7 boas práticas a ter em conta nas campanhas de SMS Marketing

Imagine que o seu telemóvel toca: recebeu um SMS. Qual é o seu primeiro impulso?
97% dos SMS são lidos nos primeiros quatro minutos depois de recebidos. Um número impressionante que se traduz na certeza de conseguir impactar os seus clientes, de forma rápida e simples, facilitando-lhes a ação no momento da decisão de compra.

Numa boa estratégia de comunicação, consegue-se, assim, atingir um dos objetivos primordiais: comunicar com os atuais e potenciais clientes. Mas tão ou mais importante do que falar com eles, é saber o que lhes dizer.

O conteúdo da sua campanha de SMS Marketing pode, e vai de certeza, fazer a diferença, por isso é muito importante ter em atenção as seguintes boas práticas:

1 – Conteúdo impossível de resistir
Coloque-se no lugar dos seus clientes. O que o faz entrar numa loja ou responder a um e-mail sobre determinado produto e/ou serviço?

2 – Texto simples e direto
Um SMS é para ser lido rápida e facilmente, portanto vá direto ao assunto.

3 – O seu cliente é especial
Os seus clientes são únicos, comunique de forma especial com eles para que se sintam dessa forma.

4 – Sentido de urgência
Associe um deadline às suas campanhas para que os seus clientes sintam que são campanhas exclusivas.

5 – Indicação da sua localização
Os seus clientes precisam de saber onde está a sua marca, mesmo que passem à porta do seu estabelecimento todos os dias.

6 – Call to action
Indicações simples e fáceis de seguir são fundamentais para levar o seu cliente a agir.

7 – Diga o nome da sua marca
O seu cliente está a ler o SMS mas já se esqueceu do nome do remetente. Repita-o no conteúdo do SMS.

Já pensou em utilizar campanhas de SMS Marketing na sua estratégia de comunicação? Comece por perceber se são necessárias para o seu negócio: já impactou os seus clientes de outras formas mas ainda não os conseguiu atrair para o seu estabelecimento? Ajude os seus clientes a visitar o seu espaço,  através de SMS automáticos e direcionados para um público-alvo bem segmentado.

Existem várias opções no mercado, inclusive a da Páginas Amarelas, que pode explorar de modo a perceber de que forma respondem às necessidades do seu negócio e aos objetivos pretendidos. Conheça a nossa solução,  faça download do nosso guia informativo:

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Fonte da estatística: Smart Insights.