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Campanhas de SMS Marketing

SMS Marketing

7 boas práticas a ter em conta nas campanhas de SMS Marketing

Imagine que o seu telemóvel toca: recebeu um SMS. Qual é o seu primeiro impulso?
97% dos SMS são lidos nos primeiros quatro minutos depois de recebidos. Um número impressionante que se traduz na certeza de conseguir impactar os seus clientes, de forma rápida e simples, facilitando-lhes a ação no momento da decisão de compra.

Numa boa estratégia de comunicação, consegue-se, assim, atingir um dos objetivos primordiais: comunicar com os atuais e potenciais clientes. Mas tão ou mais importante do que falar com eles, é saber o que lhes dizer.

O conteúdo da sua campanha de SMS Marketing pode, e vai de certeza, fazer a diferença, por isso é muito importante ter em atenção as seguintes boas práticas:

1 – Conteúdo impossível de resistir
Coloque-se no lugar dos seus clientes. O que o faz entrar numa loja ou responder a um e-mail sobre determinado produto e/ou serviço?

2 – Texto simples e direto
Um SMS é para ser lido rápida e facilmente, portanto vá direto ao assunto.

3 – O seu cliente é especial
Os seus clientes são únicos, comunique de forma especial com eles para que se sintam dessa forma.

4 – Sentido de urgência
Associe um deadline às suas campanhas para que os seus clientes sintam que são campanhas exclusivas.

5 – Indicação da sua localização
Os seus clientes precisam de saber onde está a sua marca, mesmo que passem à porta do seu estabelecimento todos os dias.

6 – Call to action
Indicações simples e fáceis de seguir são fundamentais para levar o seu cliente a agir.

7 – Diga o nome da sua marca
O seu cliente está a ler o SMS mas já se esqueceu do nome do remetente. Repita-o no conteúdo do SMS.

Já pensou em utilizar campanhas de SMS Marketing na sua estratégia de comunicação? Comece por perceber se são necessárias para o seu negócio: já impactou os seus clientes de outras formas mas ainda não os conseguiu atrair para o seu estabelecimento? Ajude os seus clientes a visitar o seu espaço,  através de SMS automáticos e direcionados para um público-alvo bem segmentado.

Existem várias opções no mercado, inclusive a da Páginas Amarelas, que pode explorar de modo a perceber de que forma respondem às necessidades do seu negócio e aos objetivos pretendidos. Conheça a nossa solução,  faça download do nosso guia informativo:

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Fonte da estatística: Smart Insights.